Челябинск 8 (351) 729-81-89

Магнитогорск 8 (3519) 55-03-18

Заказать звонок


Отправить
Сообщение отправлено

Техническая поддержка

  1. Как скачать Ammyy Admin?
    1. Перейдите на данном сайте в раздел «загрузки».
    2. В разделе «файлы» перейдите по ссылке «Ammyy Admin» и нажмите кнопку «скачать».
    3. На открывшейся странице Яндекс Диска нажмите кнопку «скачать».
    4. Запустите скачанный самораспаковывающийся архив «ammyy-start» и нажмите кнопку «install».

Советы:

  • Некоторые интернет обозреватели (например, Google Chrome) могут блокировать загрузку данного файла. Чтобы избежать этого, используйте Internet Explorer.
  • Некоторые антивирусные программы также могут попытаться заблокировать данный файл. Настройте ваше антивирусное ПО, добавив ammyy admin в исключения. Или приостановите его действие на момент загрузки/работы c ammyy admin.
  1. Как установить корневые сертификаты?
    1. Перейдите на данном сайте в раздел «загрузки».
    2. В разделе «файлы» перейдите по ссылке «корневые сертификаты» и нажмите кнопку «скачать».
    3. Запустите скачанный «root-cert.exe».
    4. В открывшемся окне нажмите кнопку «извлечь».
    5. В появляющихся окнах предупреждения о безопасности нажимайте кнопку «Да»
    6. По завершению установки корневых сертификатов появится сообщение редактора реестра, о том, что данные успешно внесены в реестр.

Советы:

  • В ходе установки может появиться окно корневого хранилища сертификатов, с вопросом: «УДАЛИТЬ этот сертификат из корневого хранилища?». В таком случае также нажмите кнопку «да».
  1. Как обновить программу СбиС?

Для автоматического обновления программы требуется, чтобы компьютер был подключен к сети Интернет. СбиС самостоятельно отслеживает появление новых версий программы на сервере обновлений и загружает их на компьютер. После загрузки СбиС оповестит Вас о готовности обновиться:

  • в правом верхнем углу главного окна программы. Для обновления нажмите на текст сообщения, появится информационное окно, в котором нажмите кнопку «обновить».
  • при запуске программы по средствам появления информационного окна. Нажмите в нем кнопку «обновить» если обновление требуется немедленно. Если Вы планируете обновить программу позже, нажмите кнопку «напомнить позже».

После обновления СбиС перезапустится с последующим автоматическим запуском. Далее начнется процесс регистрации модулей. Важно не прервывать его до самого конца. Когда этот процесс завершится, СбиС будет обновлен.

Если у Вас возникли вопросы по работе программы СБиС и сдаче электронной отчетности, Вы можете задать их по телефону 8 351 7298189 (2150) или в группе вконтакте.